Sébastien Brunelle

Sébastien Brunelle

Libérez le potentiel de votre entreprise

IA, Data, E-Commerce, CRM

Vous avez un potentiel de croissance à exploiter

Potentiel de croissance - Sébastien Brunelle

La data et les technologies vous apportent des gains significatifs pour :

Recruter de nouveaux clients,
Augmenter la Valeur par Client,
Gagner en Productivité, simplicité, et sérénité dans votre quotidien

Vous souhaitez passer au niveau supérieur ?

Soyez accompagné

Sébastien Brunelle
Une vision, une-expertise x des-solutions innovantes, adaptées, clés-en-mains

Plus de 20 ans d’expérience en business technologies :

Luxe, Banque, Telecom
Retail, Wholesale
International, France, Suisse
Grandes Entreprises, PME

Ensemble, nous pouvons transformer vos défis en opportunités de croissance significatives.

Domaines d’intervention, de la vision aux opérations

Stratégie Digitale

Stratégie Digitale

Clarifiez votre vision et votre avantage compétitif durable

Data analyses

Data & Analyses

Transformez vos données en opportunités de croissance.

AI IA

Intelligence Artificielle

Gagnez en productivité en optimisant vos opérations quotidiennes.

E-Commerce

E-Commerce

Une expérience sur mesure pour des résultats exceptionnels.

CRM Clienteling

CRM – Clienteling

Maximisez la valeur client avec une relation client efficace.

Marketing Communication

Marketing Communication

Développez la visibilité de votre marque et générez des leads

Une démarche ajustée à vos enjeux et votre maturité

Analyser pour comprendre votre business model et vos enjeux afin de vous aider là où vous en avez le plus besoin.

Possibilité de constituer une équipe d’experts pour adresser vos besoins de bout en bout.

Une démarche adaptée à votre maturité

Objectif : 

un ROI rapide, un projet clés en mains.

Quelques réalisations

Luxe

LUXE

Lancement de l’activité e-business Europe, USA, Chine, Japon, Asie du Sud Est
+118% de chiffre d’affaires e-business année 2 vs année 1

Optimisation des processus achats
Réduction des ventes perdues de 15%

Développement CRM 
+20% de ventes en boutique

Programme de e-learning pour les conseillers wholesale
70% d’inscrits et 80% d’engagement mensuel

Télécommunications

TELECOM

Développement CRM (data, scoring prédictif, trigger marketing à grande échelle)
Réduction du churn de 15%

Restauration

RESTAURATION

Optimisation du processus de recrutement
60% de temps gagné sur le tri des CV


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Sébastien Brunelle

Votre transformation va commencer…

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L’IA pour élever l’expérience client dans le luxe

🔥 A Genève, j’ai co-animé la conférence :
Luxe 2025-2030 : Comment élever l’expérience client grâce à l’IA.

✨ Avec Michel Aebischer (Creaxum), expert en analytics et IA depuis 20 ans, nous avons exploré comment l’intelligence artificielle peut élever l’expérience. Les discussions ont été riches, interactives et pleines d’inspiration.

👉 Quelques points marquants :

  • Comment l’IA hyper-personnalise l’expérience client et peut faire la différence entre « satisfaire » et « émerveiller » 🌟
  • L’importance d’une démarche client-centric, des données propres, d’une infrastructure agile, de la conduite du changement plaçant l’humain au centre 📊
  • Des démo et des cas concrets de maisons de luxe qui ont déjà franchi le cap 🚀

🔊 Les retours étaient unanimes : « Inspirant », « révélateur », et surtout… « prêt à passer à l’action » !

Pour ceux qui n’ont pas pu être là, vous avez manqué un moment unique de partage et de réflexion 💡. Mais bonne nouvelle, vous pouvez télécharger la présentation, ou nous pouvons venir dans votre entreprise pour recréer cette expérience et vous accompagner dans votre transformation digitale.


Intelligence artificielle :
10 cas d’usage que les PME doivent connaître

Le livre blanc

Intelligence artificielle, les 10 cas d'usage que les PME doivent connaître

Destiné à tous les décideurs souhaitant identifier et saisir les opportunités offertes par l’IA.